通过数据分析自动化,提取丰富的客户信息,以交付更多的价值
自动化 & 分析可以让你从每一个客户的互动中提取更多的价值. 客户行为和偏好的数据有助于战略决策, 而自动化允许您不断地测试和对齐业务流程, 系统和工具,支持CX在您的业务-帮助您的员工专注于客户服务,以提高保留率和品牌宣传.
自动化和人工智能
通过十大网赌网址在线排名的自动化实践,十大网赌网址在线排名帮助您在您的业务中有意识地自动化. 十大网赌网址在线排名的自动化解决方案从客户自助服务到虚拟助理, 面向客户的机器人和传统的机器人过程自动化. 利用成熟的方法和最新的人工智能和机器学习来帮助您确定理想的自动化候选人,十大网赌网址在线排名将帮助您实现自动化,在合理的情况下,通过自动化日常工作,让您的组织提供卓越的客户体验,并让您专注于客户.
分析和见解
通过将非结构化客户转化为结构化数据,十大网赌网址在线排名可以帮助您从与客户的对话中提取价值,以推动基于经验数据支持的战略决策. 十大网赌网址在线排名的语音技术允许十大网赌网址在线排名的客户用逻辑来询问他们与客户之间的互动,从而真正了解这些对话中发生了什么, 协助客户了解代理商的销售或收款情况. 理解和量化代理是否符合监管要求,列举几个分析用例.
安全的设计
十大网赌网址在线排名的客户体验解决方案提供了一个安全的客户体验,使您的组织以最好的方式展示自己,以提高您的声誉和加强您的客户保留. 以客户满意为核心,十大网赌网址在线排名提供安全的设计服务, 自动化和优化您的业务策略.